Suatu hari terjadi perampokan di bank. Perampok berteriak kepada semua orang di bank, "Jangan bergerak! Uang ini semua milik Negara. Hidup anda adalah milik anda.”
Semua orang di bank kemudian tiarap.
Hal
ini disebut “Mind changing concept – Merubah cara berfikir”. Semua
orang berhasil merubah cara berfikir dari cara yang biasa menjadi cara
kreatif.
Salah
satu nasabah yang sexy mencoba merayu perampok. Tetapi malah membuat
perampok marah dan berteriak, “Yang sopan mbak ! Ini perampokan bukan
perkosaan!”
Hal ini disebut “Being professional – Bertindak professional”. Fokus hanya pada pekerjaan sesuai prosedur yang diberikan.
